🪵 TÉRMINOS Y CONDICIONES

ENTREMADERAS

Última actualización: [Agregar fecha]

1. IDENTIFICACIÓN

El presente sitio web es operado por Entremaderas, empresa dedicada a la fabricación y venta de tablitas de madera para uso gastronómico, regalos y negocios.

Al utilizar este sitio y realizar compras, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.

2. PRODUCTOS

Entremaderas comercializa tablitas de madera en distintas medidas y formatos (rectangulares y redondos), fabricadas en pino.

Debido a la naturaleza del material:

  • Cada pieza puede presentar variaciones en vetas, color y terminación
  • Las imágenes son referenciales

3. PRECIOS

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP)
  • Incluyen IVA
  • Pueden ser modificados sin previo aviso

Los precios publicados corresponden únicamente a la tablita, salvo que se indique lo contrario.

4. SERVICIOS ADICIONALES

🔦 Grabado láser

  • Servicio opcional
  • Valor: $gratis
  • Incluye logo, texto o diseño enviado por el cliente
  • Tamaño referencial: hasta 8×8 cm

El cliente es responsable de:

  • Enviar correctamente su diseño
  • Revisar ortografía y contenido

Una vez aprobado el diseño, no se aceptan cambios.

5. CURADO DE LA MADERA

Las tablitas se entregan con curado.

Opcionalmente, el cliente puede adquirir una crema para curado, la cual permite proteger y mantener la madera en el tiempo.

El uso y aplicación del producto es responsabilidad del cliente.

6. PEDIDOS

  • Pedido mínimo: 10 unidades
  • Capacidad máxima por pedido: hasta 150 unidades (puede variar según disponibilidad)

El pedido se considera confirmado una vez recibido el abono o pago correspondiente.

7. MEDIOS DE PAGO

Se aceptan:

  • Transferencia bancaria
  • Otros medios habilitados en la plataforma

Para agendar producción, se solicita un el pago completo.

8. PLAZOS DE PRODUCCIÓN

Los tiempos de fabricación pueden variar según:

  • Cantidad solicitada
  • Personalización
  • Demanda

El plazo estimado será informado al momento de la compra.

9. ENVÍOS

Los envíos se realizan a todo Chile mediante Bluexpress.

Costos referenciales:

  • Zona centro: desde $9.200
  • Otras regiones: desde $17.000

Condiciones:

  • Cada envío considera un máximo aproximado de 20 kg
  • Pedidos de mayor volumen pueden generar costos adicionales
  • El valor final se confirma antes del despacho

Entremaderas no se responsabiliza por:

  • Retrasos de la empresa de transporte
  • Daños ocasionados durante el envío

10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Solo se aceptan cambios o devoluciones en caso de:

  • Producto defectuoso
  • Error en el pedido

El cliente debe informar dentro de 48 horas desde la recepción.

No se aceptan devoluciones en productos personalizados correctamente aprobados por el cliente.

11. USO DEL PRODUCTO

Las tablitas están diseñadas para uso gastronómico.

Recomendaciones:

  • No sumergir en agua por largos periodos
  • No usar lavavajillas
  • Secar después del lavado
  • Aplicar curado periódico

El mal uso invalida cualquier garantía.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, diseño, marca) es propiedad de Entremaderas y no puede ser utilizado sin autorización.

13. DATOS PERSONALES

Los datos entregados por el cliente serán utilizados exclusivamente para:

  • Procesar pedidos
  • Coordinar envíos
  • Emitir boleta o factura

No serán compartidos con terceros, salvo lo necesario para el despacho.

14. MODIFICACIONES

Entremaderas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.